Transport public : la RATP fait labelliser par Handéo des moyens d’accueil pour les handicapés

La RATP fait labelliser par l’association Handéo des moyens d’accueil et de mobilité spécifiques pour les personnes handicapées, inaugurés le 30/04/2018 sur la ligne 1. Le dispositif comprend la formation de 460 agents de station, conçue avec l’Unapei, et des moyens techniques tels que l’éclairage, l’acoustique, balises sonores et la signalétique.

La RATP, en lien avec Ile-de-France Mobilités, met en avant 3 actions :
• Le label Cap’Handéo est décerné pour la ligne 1 (empruntée par 750 000 voyageurs par jour) et bientôt pour les lignes 2, 10, 14 et sur le RER A. Il valide un « accueil adapté », un mode d’information étudié et un engagement des agents. La label est valable 3 ans.
• Le label S3A pour les voyageurs en situation de handicap mental. Il concerne les lignes 1, 10, 11, 14 du métro…