Nantes Métropole : consultation sur la politique publique de l’eau, consultation jusqu’au 04/03/2021

Se doter d’un prestataire pour l’accompagner dans une étude stratégique usagers sur la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, pour établir un diagnostic et pour recueillir les besoins et préconisations, tel est l’objet de l’avis de marché de Nantes Métropole ouvert jusqu’au 04/03/2021.

L’objectif de la Métropole est d’élaborer une stratégie sur la relation usagers/abonnés visant la politique de l’eau afin :
• d’identifier les parcours que l’usager ou l’abonné réalisent dans le cadre de ses besoins sur le domaine de la politique de l’eau ;
• d’identifier les besoins et attentes des usagers et des services de Nantes Métropole ;
• de proposer une feuille de route priorisée pour les actions à mener afin d’améliorer la relation usager/abonné de la politique de l’eau de Nantes Métropole…