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"La dimension de loisir influence directement le comportement des consommateurs et redéfinit leur expérience d’achat. Aujourd’hui, la tendance s’est accélérée. Le besoin de revenir en magasin s’accompagne d’un besoin de vivre une expérience. Cela transforme le commerce en une activité relationnelle," indique Arnaud Gallet, directeur du SIEC, ...
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