• Adaptabilité des outils numériques (supervision, capteurs, plateformes collaboratives…) lors de la crise sanitaire du Covid-19 et capacité de résilience mise à l'épreuve lors de la création de services sur-mesure et en urgence dans les villes ;
• nécessité de conserver le lien avec la communauté (la plateforme Île-de-France Smart Services a, à cet effet, développé en une semaine une solution spécifique s’adressant aux citoyens et aux entreprises, qui rassemble diverses informations afin de mettre en lien les acteurs de la Région : commerçants ouverts, livraisons possibles, solutions de babysitting, bonnes pratiques…) ;
• nécessité d’accélérer l’implémentation du numérique dans l’action publique et l’acculturation des citoyens, des entreprises et des décideurs à la question de la transition numérique (la donnée doit être un accélérateur d’intérêt général, et les acteurs publics se positionner en tant que tiers de confiance) ;
• nécessité d’une normalisation et d’interopérabilité de la donnée ;
• nécessité de décentraliser l’agrégation des données et accepter que les collectivités territoriales (ou structures locales parapubliques) en tant qu’acteur impartial économiquement, soit en charge de la gestion des données locales (la donnée est d’intérêt général).
Telles sont les principales conclusions de l’atelier « L’anticipation, la clé de la résilience pour les villes », organisé par News Tank Cities en partenariat avec Siradel • Société commerciale Mission : création et exploitation de logiciels type « jumeau numérique », modélisation 3D de territoires, aide à la décision… Création : 1994 (filiale d’Engie en… , le 25/06/2020, dans le cadre de l'évènement e-Think Cities « Les défis des transitions urbaines, de l’idéal au réel » (2 plénières et 7 ateliers).

Les 4 conférenciers : Christine Le Brun, responsable des solutions Smart territoires chez Siradel, Olivier Turc, directeur de marché offres globales chez Engie Solutions, Akim Oural Président @ OpenDataFrance (ODF) • Adjoint à la mairie en charge de la ville numérique. @ Ville de Lille • Membre @ Comité national “France Très haut débit” • Membre @ Conseil national du numérique… , président de la commission numérique de la CNCD, vice-président en charge de l'économie numérique à la Métropole européenne de Lille, et Jean-Marie Bourgogne Délégué général @ OpenDataFrance (ODF)
, délégué général d’OpenDataFrance. Ils ont fait plusieurs constats :
• les crises ne viennent pas tant amorcer des ruptures qu’accélérer des mutations déjà en cours, (télétravail et open data par exemple). L’innovation est essentielle car les organisations qui auront su anticiper et démarrer les mutations auront une capacité de résiliente plus élevée que les autres.
• L'étape d’après est celle de la réflexion. Quelles solutions ont été pertinentes ? Comment les déployer dans toutes les villes ? Que faut-il mettre en place pour mieux gérer la prochaine crise ? L’un des sujets vise l'état actuel des données : elles ne sont pas interopérables, ce qui rend très compliqué le déploiement d’une solution d’une ville à l’autre.
• Les crises ne doivent pas légitimer l’ouverture de toutes les données, sans but précis (notamment des données à caractère personnel). La confidentialité et la sécurité des données partagées sont des sujets très importants en cas de crise, qui relèvent de la confiance des individus envers les organisations aux commandes. Anticiper signifie aussi prévoir le traitement des données personnelles lors d’une prochain crise.